Lokalni SEO: kada kupac traži nekoga u svom gradu

Za majstore, servise, ordinacije, salone i prodavnice prvi pozivi najčešće dolaze iz Google mapa, a ne iz klasičnih rezultata. Lokalni SEO je posao kojim se tu dolazi među prva tri.

Najvažnije za
uslužne firme i radnje sa lokalnim kupcima
Ključni alat
Google profil firme (Google Business Profile)
Vlasnica kafića stoji iza pulta u svom lokalu

Šta je lokalni SEO

Lokalni SEO je optimizacija vidljivosti firme u pretragama koje imaju lokalnu nameru, kao što su „zubar Subotica“, „vulkanizer u blizini“ ili „servis veš mašina Novi Sad“. Za takve pretrage Google na vrhu prikazuje mapu sa tri firme, takozvani lokalni paket, a tek ispod njega klasične rezultate. Lokalni SEO obuhvata oba dela.

Razlika u odnosu na klasičan SEO je u signalima koji odlučuju. Pored sajta, ovde presudnu ulogu imaju Google profil firme, udaljenost od korisnika, recenzije i doslednost podataka o firmi na internetu.

Tri faktora koja Google koristi

Google javno navodi tri grupe faktora za lokalne rezultate:

  • Relevantnost: koliko profil i sajt odgovaraju onome što je korisnik tražio. Tu odlučuju kategorija delatnosti, opis, usluge i sadržaj sajta.
  • Udaljenost: koliko je firma blizu lokacije korisnika ili lokacije navedene u pretrazi. Na ovo ne možete mnogo da utičete.
  • Istaknutost: koliko je firma poznata i ugledna. Tu ulaze recenzije, pominjanja na drugim sajtovima, linkovi i ukupna snaga sajta.

Naš posao je da relevantnost i istaknutost dovedemo do maksimuma, jer je udaljenost uglavnom data.

Šta radimo u okviru lokalnog SEO-a

Google profil firme

Google profil firme je najvažniji pojedinačni element lokalnog SEO-a. Proveravamo da li je glavna kategorija tačna (to je najčešća greška koju nalazimo), dodajemo sekundarne kategorije, usluge, radno vreme, fotografije, opis i atribute. Profil povezujemo sa odgovarajućom stranicom sajta i redovno ga ažuriramo objavama.

Recenzije

Broj, svežina i sadržaj recenzija utiču i na poziciju i na to da li će čovek pozvati baš vas. Pomažemo da uspostavite jednostavan način traženja recenzija posle obavljenog posla i pišemo predloge odgovora, uključujući odgovore na negativne recenzije.

Doslednost podataka o firmi

Naziv, adresa i telefon, takozvani NAP podaci, treba da budu isti svuda: na sajtu, u Google profilu, na Facebook-u, u poslovnim imenicima i na portalima. Kada se razlikuju, Google je manje siguran da se radi o istoj firmi. Pronalazimo i ispravljamo neusklađene unose.

Lokalne stranice na sajtu

Ako radite u više gradova ili delova grada, pravimo lokalne stranice za svaku oblast, ali samo kada imamo nešto stvarno da kažemo: koje usluge radite tamo, koliko brzo izlazite, primere poslova, specifičnosti. Stranice koje se razlikuju samo po imenu grada Google danas prepoznaje kao šablonske i ne nagrađuje ih.

Lokalni strukturirani podaci

Na sajt dodajemo LocalBusiness schema oznake sa tačnim podacima, radnim vremenom i oblašću rada, usklađene sa Google profilom.

Lokalna pominjanja i linkovi

Linkovi i pominjanja sa lokalnih portala, udruženja, sponzorstava, lokalnih medija i poslovnih partnera jačaju istaknutost firme u tom kraju. Takvi linkovi imaju malu vrednost za opšti SEO, ali veliku za lokalne rezultate.

Najčešće greške koje nalazimo

  • Pogrešna glavna kategorija u Google profilu, na primer „Prodavnica“ umesto „Servis klima uređaja“.
  • Dva ili više profila za istu firmu, nastalih u različitim periodima.
  • Ključne reči ubačene u naziv firme u profilu, što krši pravila i rizikuje suspenziju.
  • Sajt bez ijedne stranice o konkretnim uslugama, samo sa početnom i kontaktom.
  • Recenzije bez ijednog odgovora, posebno negativne.

Kako merimo lokalni SEO

Google profil firme ima sopstvenu statistiku: koliko puta je profil prikazan, koliko je bilo poziva, zahteva za putanju i klikova na sajt. Pored toga pratimo pozicije u lokalnom paketu za ciljne pojmove sa više tačaka u gradu, jer se rezultat razlikuje od ulice do ulice. Na sajtu pratimo pozive i upite koji dolaze sa Google profila.

Lokalni SEO je deo naše mesečne SEO usluge za firme kojima su lokalni kupci glavni izvor posla. Za firme bez kancelarije za kupce, koje rade na terenu, posebno pazimo da profil bude podešen u skladu sa pravilima.

Česta pitanja: Lokalni SEO

Da li mi treba lokalni SEO ako nemam poslovni prostor za kupce?

Da, ako radite na određenoj teritoriji. Firme koje izlaze na teren, poput majstora ili servisa, mogu da imaju Google profil sa oblašću usluge umesto javne adrese. Pravila Google-a za takve profile su stroža, pa je važno da se podesi ispravno.

Kako da dobijem više recenzija?

Tražite ih. Najviše recenzija dobijaju firme koje posle obavljenog posla pošalju kratku poruku sa direktnim linkom. Recenzije se ne smeju kupovati ni nagrađivati popustom, jer to krši pravila Google-a i može da dovede do brisanja recenzija ili suspenzije profila.

Mogu li da se pojavim u mapama u gradu gde nemam kancelariju?

U lokalnom paketu rezultata to je teško, jer Google veliku težinu daje udaljenosti od korisnika. U klasičnim organskim rezultatima jeste moguće, kroz lokalne stranice na sajtu koje imaju stvarne, konkretne informacije o radu u tom gradu.

Pošaljite adresu sajta. Javljamo se sa konkretnim zapažanjima.

Besplatna procena nije automatski izveštaj iz alata. Pogledamo sajt, nekoliko ključnih pretraga i konkurenciju, pa vam kažemo šta bismo prvo radili i da li uopšte ima smisla da sarađujemo.

Može i telefonom na +381 69 740 754 ili mejlom na office@plusnet.rs.

Zatražite besplatnu procenu