Dve različite situacije
Prvo treba razlikovati dve situacije, jer se rešavaju sasvim drugačije.
Privremeno nedostupan: proizvod će se vratiti, za nedelju dana ili za tri meseca.
Trajno ukinut: proizvod se više neće prodavati, model je zamenjen novim ili je proizvođač prestao da ga pravi.
Privremeno nedostupan proizvod
Stranica ostaje na istoj adresi, sa svim sadržajem. Menja se samo:
- jasna oznaka da proizvod trenutno nije na stanju, i ako znate, kada se očekuje,
- mogućnost da kupac ostavi mejl za obaveštenje,
- istaknuti slični proizvodi koji su na stanju,
- ispravna dostupnost u strukturiranim podacima („OutOfStock“ ili „BackOrder“).
Stranica ne dobija noindex i ne preusmerava se. Kada se proizvod vrati, sve pozicije i linkovi su tu.
Trajno ukinut proizvod
Ovde postoje tri opcije, zavisno od toga koliko je stranica bila vredna.
Preusmeravanje na naslednika
Ako postoji novi model istog proizvoda, ili vrlo sličan proizvod, stara stranica se preusmerava 301 na njega. Ovo je najbolja opcija za stranice sa pozicijama, posetama i spoljnim linkovima.
Preusmeravanje na kategoriju
Ako nema direktne zamene, preusmerava se na najužu odgovarajuću kategoriju. Ne na početnu stranicu, jer Google takva preusmerenja često tretira kao da stranica ne postoji.
Ostavljanje stranice kao arhive
Za proizvode koje ljudi i dalje traže, na primer radi uputstva, rezervnih delova ili poređenja, stranica može da ostane sa jasnom oznakom „proizvod više nije u ponudi“ i linkovima ka zameni. Ovo zadržava korisne posete.
Brisanje (404 ili 410)
Za proizvode bez poseta, linkova i zamene, stranica se može obrisati. Više o tome kada je greška 404 u redu u tekstu o greškama 404.
Pravila kao deo procesa
Najvažnije je da ovo ne bude odluka koja se donosi za svaki proizvod posebno, kada se neko seti. Dogovorite pravila sa timom koji vodi prodavnicu:
- Kada proizvod nestane sa stanja, stranica ostaje i dobija oznaku i alternative.
- Kada se odluči da je proizvod trajno ukinut, proverava se da li ima posete i linkove.
- Ako ima, preusmerava se na naslednika ili kategoriju. Ako nema, može da se obriše.
- Jednom mesečno proverava se spisak nedostupnih proizvoda.
Ova pravila postavljamo u okviru usluge e-commerce SEO, prilagođena platformi na kojoj je prodavnica.
